Plattform-Status

Status & Verfügbarkeit Ihrer NEXUS-Plattform

Hier sehen Sie auf einen Blick, wie die NEXUS-Module laufen – von Booyage & SmartGuest bis SmartKey, SmartRoom und Integrationen.

Transparent für Ihr Team: Systemverfügbarkeit, relevante Vorfälle und Wartungsfenster.

Gesamtstatus Operativ
Zuletzt aktualisiert: 20.06.2026 18:14:31 (CEST)
Zielverfügbarkeit Plattform: > 99,9 %

Was Ihr Hotel hier sieht

Aktuelle Verfügbarkeit
Für jedes Modul (Dashboard, Booyage, SmartGuest, SmartKey, SmartRoom, Payments, Integrationen).
Uptime (90 Tage)
Verfügbarkeit der letzten 90 Tage – wichtig für SLA & Stabilität im Hotelbetrieb.
Vorfälle & Wartungen
Historie mit Ursache, Maßnahmen und betroffenen Modulen.
Direkter Supportpfad
Wenn etwas kritisch für Ihr Haus ist, erreichen Sie unser Team schnell und gezielt.
Status-Legende
Operativ – normaler Betrieb
Degradiert / Teilweise – verlangsamt oder einzelne Bereiche
Störung – Funktionalität eingeschränkt
Wartung – geplantes Zeitfenster, möglichst außerhalb Peak-Zeiten

Komponenten & Relevanz für Ihr Haus

Jede Karte steht für einen zentralen Baustein von NEXUS HotelTech. Über „Uptime“ sehen Sie die Stabilität der letzten 90 Tage; der Hinweis „Bereich“ zeigt, welchen Teil Ihres Hotelbetriebs die Komponente primär betrifft.

NEXUS Dashboard
Login, Verwaltung, Inhalte & Reports
Operativ
Zentrale Steuerung
99,77%
Relevanz für Ihr Hotel:
Zentraler Zugang Ihres Teams zu allen Modulen, Einstellungen und Berichten.
Typischer Einsatz:
Tägliche Steuerung, Konfiguration, Monitoring & Auswertungen.
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 verfügbar, primär genutzt während Office- und Management-Zeiten.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
Booyage API
Angebote, Raten, Buchungen, Webhooks
Operativ
Direktvertrieb
99,79%
Relevanz für Ihr Hotel:
Beeinflusst Direktbuchungen, Pakete & Club-Angebote auf Ihrer Website und im Buchungsportal.
Typischer Einsatz:
Direktbuchungen, Arrangements, Mitglieder-/Clubangebote und Angebotsseiten.
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 – Gäste buchen jederzeit, auch außerhalb der Rezeptionszeiten.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
SmartGuest (Gästemappe)
Check-in, Inhalte, Chat & Upsells
Operativ
Gästeroute
99,75%
Relevanz für Ihr Hotel:
Wichtig für digitale Gästemappe, Online-Check-in und Zusatzverkäufe vor und während des Aufenthalts.
Typischer Einsatz:
Pre-Stay-Informationen, Online-Check-in, digitale Gästemappe, Chat & Upsells.
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 – besonders relevant an An- und Abreisetagen und während des Aufenthalts.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
SmartKey
Wallet/NFC-Schlüssel, Rollen, Audit
Operativ
Zutritt
99,74%
Relevanz für Ihr Hotel:
Betroffen wären digitale Schlüssel, Zutrittsrechte für Gäste und Mitarbeiter sowie Protokollierung.
Typischer Einsatz:
Digitaler Zutritt zu Zimmern, Eingängen und Mitarbeiterbereichen inkl. Rollen & Zeitfenster.
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 – Zutritt muss rund um die Uhr zuverlässig funktionieren.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
SmartRoom
Regeln, Sensorik, Energieprofile
Operativ
Energie & Automation
99,72%
Relevanz für Ihr Hotel:
Wirkt sich auf Zimmer-Automation, Energieszenarien und Einsparpotenziale in den Zimmern aus.
Typischer Einsatz:
Zimmer-Automation, Energieoptimierung, Szenen & Sensorik im laufenden Betrieb.
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 – kontinuierliche Steuerung, um Komfort & Energieeffizienz sicherzustellen.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
Payments
Zahlungslinks, Upsells, Refunds
Operativ
Zahlungen
99,78%
Relevanz für Ihr Hotel:
Relevant für Online-Zahlungen, Upsells, Reservierungsgebühren und Rückerstattungen.
Typischer Einsatz:
Vorauszahlungen, No-Show-Gebühren, Upsell-Zahlungen, Rückerstattungen.
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 – Gäste leisten Zahlungen auch außerhalb der Rezeptionszeiten.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
Webhooks & Queue
Signaturen, Retries, Dead-Letter
Operativ
Synchronisation
99,79%
Relevanz für Ihr Hotel:
Verantwortlich für zeitnahe Datenübertragung zwischen NEXUS und angebundenen Systemen.
Typischer Einsatz:
Synchronisation von Buchungen, Profilen und Zahlungsereignissen mit Drittsystemen.
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 – im Hintergrund, damit Daten immer aktuell bleiben.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
Integrationen (PMS/ID/IoT)
PMS, ID/KYC, Zigbee/IoT
Operativ
Schnittstellen
99,70%
Relevanz für Ihr Hotel:
Betreffen die Anbindung an PMS, ID-Lösungen und IoT-Geräte (z. B. Schlösser, Sensoren).
Typischer Einsatz:
Datenaustausch mit PMS, ID/Check-in-Lösungen und vernetzten Geräten (z. B. Türen, Sensoren).
Empfohlene Betriebszeit:
24/7 – damit Systeme im Hintergrund automatisch zusammenarbeiten.
Letzte 90 Tage · Uptime gerundet Support
Detailreports (nach Modul, Region, Zeitraum) stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.
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Wenn Sie eine Auffälligkeit bemerken oder ein Modul kritisch für den laufenden Betrieb ist, melden Sie sich direkt bei unserem Team.
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