Booyage: Erste Schritte

In 60–90 Minuten zur ersten Buchung: Dieses Tutorial führt Sie von den Stammdaten über Angebote & Zahlungsarten bis zur Testbuchung und Go-Live-Checkliste.

Onboarding Direktvertrieb Zahlung Club-Raten
Sie brauchen:
  • Zugang zum NEXUS Dashboard
  • Basisdaten (Hausname, Adresse, Logo)
  • Mind. 1 Rate / 1 Angebot (Beispiel reicht)
  • Zahlungsart (z. B. Kreditkarte via PSP)

Booyage ist Ihre provisionsfreie Direktbuchungs-Suite. Ziel des Onboardings ist, zeitnah ein erstes, buchbares Angebot live zu bringen – mit sauberer Zahlung und Bestätigungsmail. Sie starten mit Minimal-Setup und erweitern anschließend (Bundles, Gutscheine, Club-Raten).

1) Stammdaten & Branding

Öffnen Sie im Dashboard „Einstellungen → Haus“. Tragen Sie die Firmierung, Adresse und Kontaktwege ein. Unter Branding hinterlegen Sie Logo, Akzentfarbe und Links zur Hotel-Website sowie zu Rechtstexten (Impressum/Datenschutz). Diese Angaben erscheinen in Buchungsstrecken und PDFs.

Branding-Einstellungen (Beispiel)

Best-Practice

  • Logo als SVG/PNG (transparent), mind. 512 px Breite.
  • Primärfarbe mit ausreichendem Kontrast (AA-tauglich).
  • Kurzbeschreibung (1–2 Sätze) für E-Mails/Belege.

Optional: Fügen Sie Sprachen hinzu (DE/EN/…). Inhalte in mehreren Sprachen erhöhen die Conversion gerade bei internationalen Gästen.

2) Zimmer, Raten & Verfügbarkeit

Legen Sie mindestens einen Zimmertyp an (z. B. „Doppelzimmer Standard“) und eine Basisrate (z. B. „Flexibel, Frühstück inkl.“). Falls Ihr PMS angeschlossen ist, importieren/zuordnen statt händischem Anlegen.

Sperren, Mindestnächte & Kinder

Unter Regeln definieren Sie Blackout-Zeiträume, Mindestaufenthalte (LOS) und Belegung/Extras (Kinder/Babybett). Starten Sie pragmatisch: ein klarer Korridor für die nächsten 4–6 Wochen genügt.

Praxis-Tipp: „Weniger Regeln, dafür eindeutig“ schlägt komplexe Regelwerke im Onboarding. Sie können später granular verfeinern (z. B. Saisons, Messezeiten, Event-Wochenenden).

3) Erstes Angebot live bringen

Ein Angebot bündelt Rate, Vorteile (z. B. Late-Checkout), Texte und Bilder zu einer verkaufsfähigen Einheit. Erstellen Sie ein Angebot „Direkt-Special“ mit klarer Value Proposition (z. B. „−10 % ggü. OTA + Frühstück + flexible Stornierung“).

  1. Inhalte: Titel, Untertitel, Hero-Bild (1600×900), Highlights in 3 Bullet-Points.
  2. Leistung: Zugeordnete Rate/Zimmertypen, Inklusivleistungen, Storno-Policy.
  3. Gültigkeit: Zeitraum, Blackouts, optional Promo-Code.
  4. Call-to-Action: „Jetzt buchen“ / „Angebot sichern“ – konsistent einsetzen.

Copy-Snippet (Beispieltext)

Direkt-Special: Mehr drin, weniger drumherum.
• 10 % günstiger als OTA
• Frühstück inklusive
• Flexibel stornierbar

Vorschau prüfen (Desktop/Mobil). Verlinken Sie das Angebot testweise über einen kurzen, sprechenden Link (z. B. „/angebote/direkt“ – per Router/Alias).

4) Zahlung & Belege

Aktivieren Sie mindestens eine Online-Zahlungsart (z. B. Kreditkarte über Ihren PSP). Testen Sie Autorisierung und Storno-Flows. Hinterlegen Sie Firmendaten für Belege (inkl. Steuernummer/USt-ID), damit Quittungen korrekt erzeugt werden.

Checkliste Zahlung

  • PSP-Konto verbunden (API-Keys, Live-Modus aktiv)
  • Zahlungsarten aktiviert (z. B. Visa/MC, ggf. Apple/Google Pay)
  • Fallback: „Zahlung vor Ort“ optional (klar kennzeichnen)
  • Storno-Policy & Refund-Prozess dokumentiert

Belege & E-Mails

  • Absender/Reply-To korrekt
  • Logo & Farben in Mail-Templates
  • AGB/DSGVO-Links im Footer
  • PDF-Quittung mit Adresse/USt-ID

5) (Optional) Club-Raten & Vorteile

Mitglieder-Vorteile (z. B. −15 % + Willkommensgetränk) erhöhen Conversion & Wiederkehr. Starten Sie mit einer einfachen Club-Rate und einem klaren Vorteils-Badge. Aktivieren Sie auf Wunsch einen Promo-Flow (Zugang per E-Mail/Wallet-Pass).

Tipp: Kommunizieren Sie ehrlich („mindestens 15 % günstiger als OTA“). Das baut Vertrauen auf und reduziert Rückfragen.

6) Testbuchung: End-to-End

Führen Sie eine komplette Testbuchung durch – vom Landing-Link bis zur Quittung. Prüfen Sie: Darstellung, Preise, Zahlung, E-Mails und ggf. PMS-Push.

  1. Öffnen Sie die Angebots-URL auf Mobil & Desktop.
  2. Wählen Sie ein Datum (nahe Zukunft), prüfen Sie Preise & Steuern.
  3. Bezahlen Sie mit echter Karte (Kleinbetrag), prüfen Sie Beleg & Mail.
  4. Stornieren Sie (falls vorgesehen), prüfen Sie Refund & Mails.

7) Go-Live-Checkliste

  • Startangebot aktiv & sichtbar (Landing-URL im CMS/Navigation verlinkt)
  • PSP live, Zahlung & Belege erfolgreich getestet
  • Mail-Absender korrekt, AGB/Datenschutz verlinkt
  • PMS-Sync (falls vorhanden) geprüft
  • Team-Briefing: „So sehen Buchung & Mails aus“

Danach: Monitoring (erste 7–14 Tage). Achten Sie auf Conversion-Rate, Abbruchpunkte und häufige Fragen. Kleine UI-Texte bewirken oft mehr als große Umbauten.

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