1. Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

NEXUS GmbH HotelTech
Dora-Scherf-Str. 46
55130 Mainz
Deutschland

Telefon: +49 0000 000000
E-Mail: hello@nexus.example

Datenschutz-Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an folgende Adresse wenden:

E-Mail: privacy@nexus.example
Betreff: „Datenschutz“

2. Zwecke der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website (technische Auslieferung, Sicherheit)
• Beantwortung von Kontaktanfragen (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)
• Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche (z. B. über termin.php)
• Analyse und Optimierung des Informationsangebots (nur mit Einwilligung, falls eingesetzt)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Nachweis- und Aufbewahrungspflichten)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sichere und stabile Bereitstellung der Website) sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei optionalen Cookies/Tracking).

3. Server-Logfiles & Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in Logfiles gespeichert. Dazu gehören z. B.:

• IP-Adresse in gekürzter/verkürzbarer Form
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Dateiname/URL der abgerufenen Seite
• Übertragene Datenmenge
• Verwendeter Browser & Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, falls übermittelt)

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines technischen fehlerfreien Betriebs, zur IT-Sicherheit und zur statistischen Auswertung (berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden üblicherweise nach kurzer Frist gelöscht, sofern keine Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

4. Kontaktformulare & Terminbuchung

Wenn Sie über unsere Kontaktformulare (z. B. auf der Seite „Kontakt“) oder die Terminbuchung (z. B. termin.php) mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten.

Hierzu gehören typischerweise:

• Name, Hotel/Unternehmen
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Ausgewähltes Thema (z. B. Vertrieb, Support, Partnerschaft)
• Bei Terminbuchung: gewünschter Termin-Slot und Rückrufnummer
• Ihre Nachricht bzw. Beschreibung des Anliegens

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Pflichtfelder sind gekennzeichnet; weitere Angaben sind freiwillig.

Je nach Inhalt der Anfrage können die Daten in unseren CRM- und Supportsystemen weiterverarbeitet werden (z. B. zur Dokumentation von Beratungsgesprächen oder Support-Tickets).

5. Cookies & vergleichbare Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein. Dabei unterscheiden wir z. B.:

• Notwendige Cookies, die für den technischen Betrieb erforderlich sind (z. B. Session, Sprachauswahl, Sicherheitsfunktionen).
• Optionale Cookies (z. B. Statistik/Analyse, Marketing), die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden.

Details zu den konkret eingesetzten Tools (Anbieter, Zweck, Speicherdauer) sowie zur Widerrufsmöglichkeit Ihrer Einwilligung finden Sie in unserem Cookie-Hinweis bzw. im entsprechenden Einstellungsdialog.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut öffnen (z. B. über den entsprechenden Button im Seitenfuß / Cookie-Banner).

6. Optionale Analyse- & Drittanbieterdienste

Soweit wir Analyse- oder Drittanbieterdienste (z. B. Webanalyse, eingebettete Karten, Videos) einsetzen, erfolgt dies – sofern erforderlich – auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen und wirtschaftlichen Gestaltung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Konkrete Informationen zu den jeweils verwendeten Diensten (Anbieter, Rechtsgrundlage, Widerrufsmöglichkeiten) werden im Cookie-/Consent-Hinweis bzw. direkt am eingebetteten Inhalt zur Verfügung gestellt. Falls Sie aktuell keinen Einwilligungsdialog sehen, werden keine optionalen Trackingdienste verwendet.

7. Empfänger, Auftragsverarbeitung & Drittland

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder wir ein berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO nachweisen können.

Typische Empfänger sind z. B.:

• Hosting- und Infrastrukturpartner in der EU
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• CRM- und Supportsysteme (z. B. Ticketing)

Soweit eine Datenverarbeitung in Drittländern außerhalb der EU/des EWR stattfindet, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontakt- und Terminanfragen werden in der Regel solange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und etwaige Rückfragen notwendig ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) bleiben unberührt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO, insbesondere bei Direktwerbung oder Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an privacy@nexus.example. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Zusammenhang Ihre Identität nachweisen lassen können, um Auskünfte nur an berechtigte Personen zu erteilen.

10. Stand dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise werden bei Änderungen unserer Datenverarbeitungen oder bei Anpassungen gesetzlicher Vorgaben aktualisiert.

Stand: 06.2026 (bitte bei Änderungen aktualisieren)
Hinweis: Diese Informationen ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Für eine verbindliche Prüfung Ihrer konkreten Konfiguration wenden Sie sich bitte an eine fachkundige Rechtsberatung bzw. Ihren Datenschutzbeauftragten.