Monitoring & Alerts

Behalten Sie Verbrauch, Komfort und Systemgesundheit im Blick. Richten Sie sinnvolle Schwellen ein, reagieren Sie auf Alarme und nutzen Sie Reports für kontinuierliche Optimierung.

SmartRoom Monitoring Betrieb
Voraussetzungen
  • Sensorik & Zonen aktiv
  • Benutzer mit Benachrichtigungen
  • Berichtszeitplan (monatlich)

1) Dashboards verstehen

Unter Dashboard → SmartRoom sehen Sie Live-Kacheln für Belegung, Temperaturen, Fensterstatus, Szenen, Verbräuche und Alarmzustände. Klicken Sie auf eine Kachel für die Detailansicht je Zone/Zimmer.

  • Belegung/Präsenz: live & Verlauf
  • HVAC-Ziel vs. Ist: Abweichungen erkennen
  • Licht/Szenen: aktuelle Zustände
  • Energie: kWh, Peaks, Einsparungen

2) Schwellen & Regeln für Alarme

Definieren Sie sinnvolle Schwellwerte, die handlungsrelevant sind – nicht jede Abweichung ist ein Alarm. Beispiele:

  • Fenster offen > 10 min bei aktiver Heizung/Klima
  • Ist > Ziel + 3 °C über 15 min
  • Gerät offline > 30 min (z. B. Bridge)
  • Gebäudelast > X kW → Lastmanagement auslösen

3) Benachrichtigungen: Mail, App, Teams

Wählen Sie Empfänger-Gruppen je Alarmtyp (Technik, Housekeeping, FO) und den Kanal: E-Mail, In-App-Inbox, ggf. Teams/Slack. Eskalationen nach Zeit oder Schwere.

  • Stufe 1: Inbox + E-Mail (sofort)
  • Stufe 2: Eskalation an Technik (nach 30 min)
  • Stufe 3: Bereitschaft (nach 60 min, kritisch)

4) Reports & KPI-Tracking

Planen Sie wöchentliche/monatliche Reports (PDF/CSV). Wichtige Kennzahlen: Energie/kWh je Zimmer, Spitzenlast, Präsenz/Leerstand, Alarmhäufigkeit, Reaktionszeit.

Interpretation: Viele kurze Fenster-Alarme → Schwellen anpassen. Hohe Abweichung Ist/Ziel → Sensor prüfen oder Regeln verfeinern.

5) Vom Alarm zur Maßnahme

Jeder Alarm sollte einen klaren Playbook-Schritt haben: wer prüft, was wird dokumentiert, wann gilt „erledigt“. Nutzen Sie das Ticketing im Dashboard oder Ihr PMS/CMMS.

  • Alarm → Ticket an Technik
  • Prüfung vor Ort / Remote
  • Ursache & Lösung dokumentieren
  • Rückkopplung: Regel/Schwelle anpassen
Weiter: Audit & Nachvollziehbarkeit
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